Merumuskan strategi pemasaran berarti melaksanakan prosedur tiga langkah secara sistematis, bermula dari strategi segmentasi pasar, strategi penentuan pasar sasaran, dan strategi penentuan posisi pasar. Perumusan startegi pemasaran juga sudah ada layanannya yang disediakan oleh beberapa digital agency yang manwarkan layanan jasa social media marketing dan management. Ketiga strategi tersebut adalah kunci di dalam manajemen pemasaran, diantaranya yaitu:
1. Strategi Sagmentasi Pasar (segmenting)
Kotler & Amstrong (2012:46) segmentasi adalah membagi sebuah pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli dengan keinginan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda-beda. Menurut Tjiptono dan Chandra (2012:150) pengertian segmentasi pasar dapat diartikan sebagai proses mengelompokan pasar keseluruhan yang heterogen menjadi kelompok-kelompok atau segmen-segmen yang memiliki kesamaan dalam hal kebutuhan, keinginan, perilaku dan/atau respon terhadap program pemasaran spesifik. Dari paparan diatas dapat diartikan bahwa segmentasi pasar sebagai kegiatan membagi–bagi pasar/market yang bersifat heterogen kedalam satuan– satuan pasar yang bersifat homogen.
2. Strategi Penentuan Pasar Sasaran (targeting) Targeting adalah proses mengevaluasi dan memilih satu atau beberapa segmen pasar yang dinilai paling menarik untuk dilayani dengan program pemasaran spesifik perusahaan (Tjiptono dan Chandra, 2012:162). Targeting atau pasar sasaran adalah tahapan dimana perusahaan memilih segmen pasar untuk dimasuki dan kemudian perusahaan dapat menentukan lebih spesifik pasar yang akan dituju.
3. Strategi Penentuan Posisi Pasar (positioning) Positioning adalah cara produk, merek, atau organisasi perusahaan dipersepsikan secara relatif dibandingkan dengan produk, merek, atau organisasi pesaing oleh pelanggan saat ini mapun calon pelanggan (Tjiptono dan Chandra, 2012:162)
Dengan kata lain positioning adalah suatu tindakan atau Langkah langkah yang dilakukan oleh perusahaan dalam upaya penawaran nilai dimana dalam satu segmen tertentu konsumen mengerti dan menghargai apa yang dilkakukan sutu perusahaan dibandingkan dengan pesaingnya. Jadi positioning bukan menciptakan produk dengan menempatkan pada segmen tertentu, tetapi positioning menempatkan produk di benak konsumen pada segmen tertentu dengan cara komunikasi. Bahkan, sebagian perusahaan mengandalkan digital agency yang layanannya jasa social media marketing untuk membantu komunikasi perusahaan.